Обмен и возврат
Войти в личный кабинет

8 495 107-01-65

ежедневно, 9:00-21:00

Введите логин и пароль
 

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели!

Обмен и возврат товаров производится согласно пункту 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей». Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней после покупки.

Возврат

Если по какой либо причине Вам не понравился товар, Вы можете вернуть его в течение 7 дней после покупки.
Возвращая товар при получении (до подписания акта приема-передачи):

  • без объективной причины: придется оплатить услугу доставки (1 000 руб. + 30 руб. за каждый км от МКАД)
  • по причине брака, несоответствия характеристик или комплектации с заявленными на сайте: бесплатно
Возвращая товар после получения (в течение 7 дней после покупки):
  • без объективной причины: придется оплатить услуги доставки и забора товара (2 000 руб. + 60 руб. за каждый км от МКАД)
  • по причине брака: бесплатно
Обратите внимание, что возврат товара из-за несоответствия характеристик или комплектации после подписания акта приема-передачи будет платным. Настоятельно рекомендуем тщательно проверять товар при получении.

Условия возврата:

  • Товарный вид
  • Сохранность упаковки
  • Полный комплект документов

Обмен

К каждому конкретному случаю мы подходим индивидуально. Если возможность обменять есть, то мы отправим к Вам курьера для обмена товара. В этом случае Вам необходимо оплатить услугу доставки (1 000 руб. + 30 руб. за каждый км от МКАД).

Условия обмена:

  • Товарный вид
  • Сохранность упаковки
  • Полный комплект документов

Брак

Если в течение гарантийного срока выявился какой-либо дефект, Вам необходимо обратиться в наш магазин (если Вам выдали фирменный гарантийный талон магазина) или в сервисный центр фирмы-производителя (если Вам выдали гарантийный талон производителя). Возврат денежных средств осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.

Контакты
8 495 107-01-65
Telegram, WhatsApp, Viber:
8 977 618-68-16
info@super-kolyaska.ru
Мы в соцсетях
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Подписка на новости